Regolamento Bogoria House
DISPOSIZIONI GENERALI
Il regolamento stabilisce le regole per la fornitura dei servizi presso la struttura Bogoria House e costituisce parte integrante del contratto stipulato mediante la prenotazione, la firma della scheda di registrazione, il versamento dell'acconto o il pagamento dell'intero importo per il soggiorno. L'esecuzione di una di queste azioni implica che l'ospite ha letto il regolamento e ne accetta pienamente le disposizioni. Il regolamento si applica a tutte le persone presenti nella struttura Bogoria House, e la persona che effettua la prenotazione, chiamata di seguito Ospite o Persona Registrata, è responsabile del rispetto delle regole da parte delle persone accompagnatrici. Il testo del regolamento è disponibile sul sito web della struttura: www.bogoriahouse.pl
CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
L'ospite può prenotare l'appartamento: telefonicamente al numero +48 785 760 018, via e-mail all'indirizzo recepcja@bogoriahouse.pl, tramite il sito web www.bogoriahouse.pl o tramite i portali di prenotazione dove è disponibile l'offerta della struttura. Le prenotazioni dirette devono essere confermate con il pagamento di un acconto pari al 100% del valore della prenotazione entro tre giorni dalla prenotazione stessa. In caso di cancellazione dopo la scadenza del periodo di cancellazione gratuita, modifiche alla prenotazione dopo tale termine o mancata presentazione, l'acconto versato non è rimborsabile. La prenotazione telefonica richiede una conferma aggiuntiva via email o tramite WhatsApp, o l'app Smarthotel affinché il pagamento possa essere effettuato prima del check-in dell'ospite.
CHECK-IN
Il check-in nell'appartamento richiede la compilazione anticipata della scheda di registrazione e il saldo completo del soggiorno. Prenotando, l'ospite si impegna a prendere in affitto l'appartamento nel periodo indicato, al prezzo stabilito, e a pagare l'intero importo almeno tre giorni prima del check-in previsto. Bogoria House si riserva il diritto di rifiutare l'accoglienza dell'ospite che: non ha compilato la scheda di registrazione, rifiuta di mostrare un documento d'identità (durante l'orario di apertura della reception). In caso di rifiuto del check-in per queste ragioni, gli acconti versati non saranno rimborsati. In caso di prolungamento del soggiorno o acquisto di servizi aggiuntivi, l'importo sarà aggiunto al conto dell'ospite e deve essere saldato immediatamente, al più tardi prima dell'inizio del successivo giorno di soggiorno. In caso di circostanze impreviste, i cui effetti non possono essere eliminati con mezzi ordinari, Bogoria House si riserva il diritto di proporre all'ospite un alloggio sostitutivo con standard simile a quello originariamente prenotato.
GIORNATA D'ALBERGO
Le camere e gli appartamenti di Bogoria House sono affittati per giornate d'albergo. La giornata di soggiorno inizia alle 15:00 del giorno di arrivo e termina alle 11:00 del giorno successivo. Il check-in anticipato è possibile in base alla disponibilità degli appartamenti e previa accordo con la reception – questo servizio ha un costo aggiuntivo di 30 PLN per ogni ora iniziata. La richiesta di prolungamento del soggiorno oltre la data indicata nella prenotazione deve essere comunicata telefonicamente al numero +48 785 760 018 entro le 10:00 al più tardi. La richiesta sarà accolta in base alla disponibilità degli appartamenti, con un costo di 30 PLN per ogni ora aggiuntiva. Il prolungamento del soggiorno dopo le 11:00 senza accordo è considerato come una nuova giornata d'albergo e comporta il pagamento di mezza giornata. La riduzione anticipata del soggiorno già dichiarato e pagato non dà diritto a rimborso per i giorni non utilizzati.
REGOLE PER L'USO DEGLI APPARTAMENTI
L'ospite è tenuto a utilizzare l'appartamento secondo la sua destinazione, mantenendo lo stato della struttura come al momento del check-in e restituendola nello stesso stato. Il numero di persone che utilizzano l'appartamento non può superare quello indicato nella prenotazione. La violazione di questa regola comporta un costo aggiuntivo di 150 PLN per ogni persona non segnalata durante la prenotazione per ogni giorno di soggiorno. L'ospite non ha il diritto di cedere l'appartamento a terzi durante il soggiorno pagato. Ogni cambiamento della persona registrata o del nome nella prenotazione richiede il previo consenso della reception. La pulizia dell'appartamento con sostituzione di lenzuola e asciugamani avviene automaticamente ogni 7 giorni di soggiorno. Pulizie extra sono a pagamento: 200 PLN (appartamenti per 2 persone), 250 PLN (4 persone), 300 PLN (6-8 persone), 350 PLN (10 persone) – il pagamento viene concordato e regolato presso la reception. L'introduzione di cani in Bogoria House è consentita con un costo aggiuntivo di 100 PLN al giorno per animale. L'ospite che introduce animali deve informare la reception al momento della prenotazione e rispettare le regole di igiene e ordine. Bogoria House si riserva il diritto di rifiutare l'animale se si ritiene che rappresenti un pericolo per la sicurezza degli altri ospiti o della proprietà.
REGOLE DI ORDINE E SICUREZZA È assolutamente vietato fumare tabacco o altri prodotti da tabacco nell'appartamento. La violazione di questo divieto comporta una penale di 1000 PLN. È severamente vietato organizzare feste, ricevimenti o raduni nell'appartamento. Ospiti e accompagnatori sono tenuti a mantenere silenzio e ordine per non disturbare altri ospiti della struttura. Persone non registrate possono soggiornare nell'appartamento dalle 7:00 alle 22:00. La presenza di persone non registrate dopo le 22:00 è considerata un'occupazione a pagamento secondo i prezzi vigenti, previa autorizzazione dell'ospite che ha effettuato la prenotazione. Per motivi di sicurezza antincendio è vietato l'uso di scaldini elettrici e altri dispositivi non standard presenti nell'appartamento. Sono consentiti eccezionalmente caricatori per telefoni, alimentatori per computer e apparecchiature RTV.
SEGNALAZIONE GUASTI
Ogni guasto o anomalia deve essere segnalato immediatamente al numero +48 785 760 018 durante l'orario di apertura della reception, per consentire un intervento rapido. I guasti segnalati nei giorni feriali saranno risolti senza ritardi inutili. Le segnalazioni effettuate nei fine settimana, domeniche e festivi saranno gestite il primo giorno lavorativo disponibile. In caso di danni causati dall'ospite sarà applicata una tariffa adeguata. I guasti indipendenti dalla struttura (ad es. interruzioni di utenze, internet o guasti all'equipaggiamento) non costituiscono motivo per annullare la prenotazione o ridurre il prezzo – l'ospite è tenuto a pagare l'intero importo. Bogoria House si riserva il diritto di: cambiare l'appartamento con uno equivalente in caso di guasto o indisponibilità, interrompere il soggiorno dell'ospite senza rimborso e con applicazione di penale in caso di grave violazione del regolamento.
CHECK-OUT
L'ospite deve lasciare l'appartamento entro le ore 11:00 del giorno di partenza. Gli oggetti di uso personale lasciati nell'appartamento dall'ospite saranno spediti a spese di quest'ultimo all'indirizzo da lui indicato. In assenza di tale disposizione, la struttura conserverà gli oggetti per un periodo di 1 mese. Dopo tale termine gli oggetti saranno smaltiti. Durante soggiorni lunghi con pulizie regolari programmate, gli ospiti sono tenuti a conservare e proteggere adeguatamente gli oggetti di valore.
RESPONSABILITÀ DELL'OSPITE
L'ospite è responsabile materialmente per qualsiasi danno causato nell'appartamento o nella struttura da lui o da persone sotto la sua responsabilità. L'ospite è tenuto a segnalare alla reception ogni guasto o danno non appena ne venga a conoscenza. Per chiavi smarrite o danneggiate, fumo in camera ecc. verrà applicata una tariffa secondo il listino della struttura. La struttura si riserva il diritto di addebitare sulla carta di credito dell'ospite un importo fino al costo totale della riparazione o rinnovo della camera.
DISPOSIZIONI FINALI
Prenotando a Bogoria House, l'ospite acconsente al trattamento dei propri dati personali da parte del Titolare del trattamento – Kamienica B sp.zo.o in conformità alla legge del 29.08.1997 sulla protezione dei dati personali (G.U. n.101 del 2002, poz.926 con modifiche successive). Il registrato ha il diritto di accedere ai propri dati personali. L'ospite ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione dei dati personali e di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali.
NUMERI DI TELEFONO IMPORTANTI:
Pronto soccorso: 999 Polizia: 997 Vigili del fuoco: 998 Numero di emergenza: 112
Il regolamento stabilisce le regole per la fornitura dei servizi presso la struttura Bogoria House e costituisce parte integrante del contratto stipulato mediante la prenotazione, la firma della scheda di registrazione, il versamento dell'acconto o il pagamento dell'intero importo per il soggiorno. L'esecuzione di una di queste azioni implica che l'ospite ha letto il regolamento e ne accetta pienamente le disposizioni. Il regolamento si applica a tutte le persone presenti nella struttura Bogoria House, e la persona che effettua la prenotazione, chiamata di seguito Ospite o Persona Registrata, è responsabile del rispetto delle regole da parte delle persone accompagnatrici. Il testo del regolamento è disponibile sul sito web della struttura: www.bogoriahouse.pl
CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
L'ospite può prenotare l'appartamento: telefonicamente al numero +48 785 760 018, via e-mail all'indirizzo recepcja@bogoriahouse.pl, tramite il sito web www.bogoriahouse.pl o tramite i portali di prenotazione dove è disponibile l'offerta della struttura. Le prenotazioni dirette devono essere confermate con il pagamento di un acconto pari al 100% del valore della prenotazione entro tre giorni dalla prenotazione stessa. In caso di cancellazione dopo la scadenza del periodo di cancellazione gratuita, modifiche alla prenotazione dopo tale termine o mancata presentazione, l'acconto versato non è rimborsabile. La prenotazione telefonica richiede una conferma aggiuntiva via email o tramite WhatsApp, o l'app Smarthotel affinché il pagamento possa essere effettuato prima del check-in dell'ospite.
CHECK-IN
Il check-in nell'appartamento richiede la compilazione anticipata della scheda di registrazione e il saldo completo del soggiorno. Prenotando, l'ospite si impegna a prendere in affitto l'appartamento nel periodo indicato, al prezzo stabilito, e a pagare l'intero importo almeno tre giorni prima del check-in previsto. Bogoria House si riserva il diritto di rifiutare l'accoglienza dell'ospite che: non ha compilato la scheda di registrazione, rifiuta di mostrare un documento d'identità (durante l'orario di apertura della reception). In caso di rifiuto del check-in per queste ragioni, gli acconti versati non saranno rimborsati. In caso di prolungamento del soggiorno o acquisto di servizi aggiuntivi, l'importo sarà aggiunto al conto dell'ospite e deve essere saldato immediatamente, al più tardi prima dell'inizio del successivo giorno di soggiorno. In caso di circostanze impreviste, i cui effetti non possono essere eliminati con mezzi ordinari, Bogoria House si riserva il diritto di proporre all'ospite un alloggio sostitutivo con standard simile a quello originariamente prenotato.
GIORNATA D'ALBERGO
Le camere e gli appartamenti di Bogoria House sono affittati per giornate d'albergo. La giornata di soggiorno inizia alle 15:00 del giorno di arrivo e termina alle 11:00 del giorno successivo. Il check-in anticipato è possibile in base alla disponibilità degli appartamenti e previa accordo con la reception – questo servizio ha un costo aggiuntivo di 30 PLN per ogni ora iniziata. La richiesta di prolungamento del soggiorno oltre la data indicata nella prenotazione deve essere comunicata telefonicamente al numero +48 785 760 018 entro le 10:00 al più tardi. La richiesta sarà accolta in base alla disponibilità degli appartamenti, con un costo di 30 PLN per ogni ora aggiuntiva. Il prolungamento del soggiorno dopo le 11:00 senza accordo è considerato come una nuova giornata d'albergo e comporta il pagamento di mezza giornata. La riduzione anticipata del soggiorno già dichiarato e pagato non dà diritto a rimborso per i giorni non utilizzati.
REGOLE PER L'USO DEGLI APPARTAMENTI
L'ospite è tenuto a utilizzare l'appartamento secondo la sua destinazione, mantenendo lo stato della struttura come al momento del check-in e restituendola nello stesso stato. Il numero di persone che utilizzano l'appartamento non può superare quello indicato nella prenotazione. La violazione di questa regola comporta un costo aggiuntivo di 150 PLN per ogni persona non segnalata durante la prenotazione per ogni giorno di soggiorno. L'ospite non ha il diritto di cedere l'appartamento a terzi durante il soggiorno pagato. Ogni cambiamento della persona registrata o del nome nella prenotazione richiede il previo consenso della reception. La pulizia dell'appartamento con sostituzione di lenzuola e asciugamani avviene automaticamente ogni 7 giorni di soggiorno. Pulizie extra sono a pagamento: 200 PLN (appartamenti per 2 persone), 250 PLN (4 persone), 300 PLN (6-8 persone), 350 PLN (10 persone) – il pagamento viene concordato e regolato presso la reception. L'introduzione di cani in Bogoria House è consentita con un costo aggiuntivo di 100 PLN al giorno per animale. L'ospite che introduce animali deve informare la reception al momento della prenotazione e rispettare le regole di igiene e ordine. Bogoria House si riserva il diritto di rifiutare l'animale se si ritiene che rappresenti un pericolo per la sicurezza degli altri ospiti o della proprietà.
REGOLE DI ORDINE E SICUREZZA È assolutamente vietato fumare tabacco o altri prodotti da tabacco nell'appartamento. La violazione di questo divieto comporta una penale di 1000 PLN. È severamente vietato organizzare feste, ricevimenti o raduni nell'appartamento. Ospiti e accompagnatori sono tenuti a mantenere silenzio e ordine per non disturbare altri ospiti della struttura. Persone non registrate possono soggiornare nell'appartamento dalle 7:00 alle 22:00. La presenza di persone non registrate dopo le 22:00 è considerata un'occupazione a pagamento secondo i prezzi vigenti, previa autorizzazione dell'ospite che ha effettuato la prenotazione. Per motivi di sicurezza antincendio è vietato l'uso di scaldini elettrici e altri dispositivi non standard presenti nell'appartamento. Sono consentiti eccezionalmente caricatori per telefoni, alimentatori per computer e apparecchiature RTV.
SEGNALAZIONE GUASTI
Ogni guasto o anomalia deve essere segnalato immediatamente al numero +48 785 760 018 durante l'orario di apertura della reception, per consentire un intervento rapido. I guasti segnalati nei giorni feriali saranno risolti senza ritardi inutili. Le segnalazioni effettuate nei fine settimana, domeniche e festivi saranno gestite il primo giorno lavorativo disponibile. In caso di danni causati dall'ospite sarà applicata una tariffa adeguata. I guasti indipendenti dalla struttura (ad es. interruzioni di utenze, internet o guasti all'equipaggiamento) non costituiscono motivo per annullare la prenotazione o ridurre il prezzo – l'ospite è tenuto a pagare l'intero importo. Bogoria House si riserva il diritto di: cambiare l'appartamento con uno equivalente in caso di guasto o indisponibilità, interrompere il soggiorno dell'ospite senza rimborso e con applicazione di penale in caso di grave violazione del regolamento.
CHECK-OUT
L'ospite deve lasciare l'appartamento entro le ore 11:00 del giorno di partenza. Gli oggetti di uso personale lasciati nell'appartamento dall'ospite saranno spediti a spese di quest'ultimo all'indirizzo da lui indicato. In assenza di tale disposizione, la struttura conserverà gli oggetti per un periodo di 1 mese. Dopo tale termine gli oggetti saranno smaltiti. Durante soggiorni lunghi con pulizie regolari programmate, gli ospiti sono tenuti a conservare e proteggere adeguatamente gli oggetti di valore.
RESPONSABILITÀ DELL'OSPITE
L'ospite è responsabile materialmente per qualsiasi danno causato nell'appartamento o nella struttura da lui o da persone sotto la sua responsabilità. L'ospite è tenuto a segnalare alla reception ogni guasto o danno non appena ne venga a conoscenza. Per chiavi smarrite o danneggiate, fumo in camera ecc. verrà applicata una tariffa secondo il listino della struttura. La struttura si riserva il diritto di addebitare sulla carta di credito dell'ospite un importo fino al costo totale della riparazione o rinnovo della camera.
DISPOSIZIONI FINALI
Prenotando a Bogoria House, l'ospite acconsente al trattamento dei propri dati personali da parte del Titolare del trattamento – Kamienica B sp.zo.o in conformità alla legge del 29.08.1997 sulla protezione dei dati personali (G.U. n.101 del 2002, poz.926 con modifiche successive). Il registrato ha il diritto di accedere ai propri dati personali. L'ospite ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione dei dati personali e di presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali.
NUMERI DI TELEFONO IMPORTANTI:
Pronto soccorso: 999 Polizia: 997 Vigili del fuoco: 998 Numero di emergenza: 112