Reglamento de Bogoria House
DISPOSICIONES GENERALES
El presente Reglamento establece las normas para la prestación de servicios en el establecimiento Bogoria House y constituye parte integrante del contrato celebrado mediante la realización de una reserva, la firma de la tarjeta de registro, el pago de un anticipo o el abono del importe total de la estancia. La realización de cualquiera de las acciones anteriores significa que el Huésped ha leído el contenido del Reglamento y acepta plenamente sus disposiciones. El Reglamento se aplica a todas las personas que se encuentren en las instalaciones de Bogoria House, y la responsabilidad por el cumplimiento de sus normas por parte de las personas acompañantes recaerá en la persona que efectúe la reserva, denominada en lo sucesivo Huésped o Persona Registrada. El contenido del Reglamento está disponible en el sitio web del establecimiento: www.bogoriahouse.pl
CONDICIONES DE RESERVA
El Huésped puede reservar un apartamento por teléfono en el número +48 785 760 018, por correo electrónico en recepcja@bogoriahouse.pl, a través del sitio web www.bogoriahouse.pl o mediante los portales de reservas en los que esté disponible la oferta del establecimiento. Las reservas realizadas directamente deberán confirmarse mediante el pago de un anticipo equivalente al 100% del valor de la reserva, en un plazo de tres días desde su realización. En caso de cancelación una vez transcurrido el plazo de cancelación gratuita, de cambios en la reserva después de dicho plazo o de que el Huésped no se presente en el establecimiento, el anticipo abonado no será reembolsable. La reserva realizada por teléfono requiere una confirmación adicional mediante correo electrónico o a través del comunicador WhatsApp , de la aplicación Smarthotel, para que pueda efectuarse el pago antes del registro del Huésped.
REGISTRO
La base para registrarse en el apartamento es haber cumplimentado previamente la tarjeta de registro y haber abonado el importe total de la estancia. Al realizar la reserva, el Huésped se compromete a alquilar el apartamento durante el periodo especificado, al precio acordado, y a efectuar el pago completo de la estancia a más tardar tres días antes del registro previsto. Bogoria House se reserva el derecho de rechazar la admisión del Huésped que: no cumplimente la tarjeta de registro , se niegue a mostrar un documento de identidad (durante el horario de recepción). En caso de rechazo del registro por los motivos indicados, los fondos abonados en concepto de anticipo no serán reembolsables. En caso de prolongación de la estancia o contratación de servicios adicionales, el importe se añadirá a la cuenta del Huésped y deberá abonarse inmediatamente, a más tardar antes del inicio de la siguiente jornada hotelera. Si se producen circunstancias imprevistas cuyos efectos no puedan eliminarse mediante medidas ordinarias, Bogoria House se reserva el derecho de ofrecer al Huésped alojamiento en un establecimiento alternativo de categoría similar a la del reservado inicialmente.
JORNADA HOTELERA
Las habitaciones y apartamentos de Bogoria House se alquilan por jornadas hoteleras. La estancia comienza a las 15:00 del día de llegada y termina a las 11:00 del día siguiente. El registro anticipado es posible según la disponibilidad de los apartamentos, previa consulta con recepción; este servicio tiene un coste adicional de 30 zł por cada hora iniciada. La solicitud de prolongar la estancia más allá de la fecha indicada en la reserva deberá comunicarse por teléfono al número +48 785 760 018 a más tardar a las 10:00. La solicitud se atenderá según la disponibilidad de los apartamentos, con un coste de 30 zł por cada hora adicional. La prolongación no acordada de la estancia después de las 11:00 se considerará la ocupación de una jornada hotelera adicional y dará lugar al cobro de media jornada hotelera. La reducción de una estancia previamente declarada y pagada no da derecho al reembolso de los importes correspondientes a las jornadas no utilizadas.
NORMAS DE USO DE LOS APARTAMENTOS
El Huésped está obligado a utilizar el apartamento conforme a su finalidad, conservando el estado del inmueble tal como lo encontró al registrarse y devolviéndolo en idénticas condiciones. El número de personas que utilicen el apartamento no podrá superar el indicado en la reserva. El incumplimiento de esta norma dará lugar al cobro de un suplemento de 150 zł por cada persona no declarada al realizar la reserva y por cada jornada de estancia. El Huésped no tiene derecho a ceder el apartamento a terceros durante la estancia pagada. Cualquier cambio de la persona registrada o del apellido indicado en la reserva requiere la autorización previa de recepción. La limpieza del apartamento, junto con el cambio de ropa de cama y toallas, se realiza automáticamente cada 7 días de estancia. La limpieza adicional tiene los siguientes costes: 200 zł (apartamentos para 2 personas), 250 zł (para 4 personas), 300 zł (para 6-8 personas), 350 zł (para 10 personas); el importe se acuerda y abona en recepción. Se permite introducir perros en las instalaciones de Bogoria House mediante el pago adicional de 100 zł por jornada y por animal. El Huésped que introduzca animales está obligado a informar de ello a recepción al efectuar la reserva y a respetar las normas de higiene y orden.Bogoria House se reserva el derecho de rechazar un animal si se determina que existe un riesgo para la seguridad de otros huéspedes o para los bienes del establecimiento.
NORMAS DE ORDEN Y SEGURIDAD Está estrictamente prohibido fumar tabaco y otros productos del tabaco en el apartamento. El incumplimiento de esta prohibición dará lugar a una penalización contractual de 1000 zł. Está estrictamente prohibida la organización de fiestas, celebraciones y reuniones en el apartamento. Los Huéspedes y sus acompañantes están obligados a mantener el silencio y el orden para no perturbar la estancia de los demás huéspedes del establecimiento. Las personas no registradas podrán permanecer en el apartamento entre las 7:00 y las 22:00. La permanencia de una persona no registrada después de las 22:00 se considerará alojamiento adicional de pago según las tarifas vigentes, con el consentimiento del Huésped que realizó la reserva. Por motivos de seguridad contra incendios, está prohibido utilizar calentadores eléctricos y otros dispositivos que no formen parte del equipamiento estándar del apartamento. La excepción son los cargadores de teléfonos, las fuentes de alimentación de ordenadores y los dispositivos de RTV.
NOTIFICACIÓN DE AVERÍAS
El Huésped está obligado a comunicar inmediatamente cualquier avería o irregularidad observada llamando al número +48 785 760 018 durante el horario de recepción, lo que permitirá una rápida intervención. Las averías notificadas en días laborables se repararán sin demora innecesaria. Las notificaciones realizadas los sábados, domingos y festivos se atenderán el primer día laborable posible. Por los daños causados por culpa del Huésped se cobrará un importe adecuado. Las averías independientes del establecimiento (por ejemplo, interrupciones del suministro de servicios, de Internet o fallos del equipamiento) no constituyen motivo para cancelar la reserva ni para reducir el precio; el Huésped está obligado a abonar el importe total. Bogoria House se reserva el derecho de: cambiar el apartamento por otro equivalente en caso de avería o falta de disponibilidad, interrumpir la estancia del Huésped sin reembolsar el importe y aplicar una penalización en caso de incumplimiento grave del Reglamento.
SALIDA
El Huésped está obligado a abandonar el apartamento a más tardar a las 11:00 del día de finalización de la estancia. Los objetos personales dejados en el apartamento por el Huésped que se marche serán enviados a su cargo a la dirección indicada por él .En caso de no recibir instrucciones al respecto, el establecimiento conservará dichos objetos durante un periodo de 1 mes. Transcurrido dicho plazo, los objetos serán eliminados. Durante las estancias prolongadas en las que se realice una limpieza periódica en las fechas acordadas, los Huéspedes están obligados a guardar y proteger adecuadamente los objetos de valor.
RESPONSABILIDAD DEL HUÉSPED
El Huésped será responsable económicamente de todos los daños causados en el apartamento o en las instalaciones del establecimiento por su culpa o por la de las personas bajo su responsabilidad. El Huésped está obligado a comunicar a recepción cualquier avería o daño observado inmediatamente después de detectarlo. Por la pérdida o el deterioro de las llaves, fumar en la habitación, etc., se cobrará un importe conforme a la tarifa del establecimiento. El establecimiento se reserva el derecho de cargar en la tarjeta de crédito del Huésped un importe de hasta el valor total de los costes de reparación o acondicionamiento de la habitación.
DISPOSICIONES FINALES
Al realizar una reserva en Bogoria House, el Huésped acepta el tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable del tratamiento de datos – Kamienica B sp.zo.o, de conformidad con la Ley de 29.08.1997 sobre la Protección de Datos Personales (Diario Oficial n.º 101 de 2002, posición 926, con modificaciones posteriores). La Persona Registrada tiene derecho a consultar sus datos personales. El Huésped tiene derecho a consultar, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
TELÉFONOS IMPORTANTES:
Ambulancias: 999 Policía: 997 Bomberos: 998 Emergencias: 112
El presente Reglamento establece las normas para la prestación de servicios en el establecimiento Bogoria House y constituye parte integrante del contrato celebrado mediante la realización de una reserva, la firma de la tarjeta de registro, el pago de un anticipo o el abono del importe total de la estancia. La realización de cualquiera de las acciones anteriores significa que el Huésped ha leído el contenido del Reglamento y acepta plenamente sus disposiciones. El Reglamento se aplica a todas las personas que se encuentren en las instalaciones de Bogoria House, y la responsabilidad por el cumplimiento de sus normas por parte de las personas acompañantes recaerá en la persona que efectúe la reserva, denominada en lo sucesivo Huésped o Persona Registrada. El contenido del Reglamento está disponible en el sitio web del establecimiento: www.bogoriahouse.pl
CONDICIONES DE RESERVA
El Huésped puede reservar un apartamento por teléfono en el número +48 785 760 018, por correo electrónico en recepcja@bogoriahouse.pl, a través del sitio web www.bogoriahouse.pl o mediante los portales de reservas en los que esté disponible la oferta del establecimiento. Las reservas realizadas directamente deberán confirmarse mediante el pago de un anticipo equivalente al 100% del valor de la reserva, en un plazo de tres días desde su realización. En caso de cancelación una vez transcurrido el plazo de cancelación gratuita, de cambios en la reserva después de dicho plazo o de que el Huésped no se presente en el establecimiento, el anticipo abonado no será reembolsable. La reserva realizada por teléfono requiere una confirmación adicional mediante correo electrónico o a través del comunicador WhatsApp , de la aplicación Smarthotel, para que pueda efectuarse el pago antes del registro del Huésped.
REGISTRO
La base para registrarse en el apartamento es haber cumplimentado previamente la tarjeta de registro y haber abonado el importe total de la estancia. Al realizar la reserva, el Huésped se compromete a alquilar el apartamento durante el periodo especificado, al precio acordado, y a efectuar el pago completo de la estancia a más tardar tres días antes del registro previsto. Bogoria House se reserva el derecho de rechazar la admisión del Huésped que: no cumplimente la tarjeta de registro , se niegue a mostrar un documento de identidad (durante el horario de recepción). En caso de rechazo del registro por los motivos indicados, los fondos abonados en concepto de anticipo no serán reembolsables. En caso de prolongación de la estancia o contratación de servicios adicionales, el importe se añadirá a la cuenta del Huésped y deberá abonarse inmediatamente, a más tardar antes del inicio de la siguiente jornada hotelera. Si se producen circunstancias imprevistas cuyos efectos no puedan eliminarse mediante medidas ordinarias, Bogoria House se reserva el derecho de ofrecer al Huésped alojamiento en un establecimiento alternativo de categoría similar a la del reservado inicialmente.
JORNADA HOTELERA
Las habitaciones y apartamentos de Bogoria House se alquilan por jornadas hoteleras. La estancia comienza a las 15:00 del día de llegada y termina a las 11:00 del día siguiente. El registro anticipado es posible según la disponibilidad de los apartamentos, previa consulta con recepción; este servicio tiene un coste adicional de 30 zł por cada hora iniciada. La solicitud de prolongar la estancia más allá de la fecha indicada en la reserva deberá comunicarse por teléfono al número +48 785 760 018 a más tardar a las 10:00. La solicitud se atenderá según la disponibilidad de los apartamentos, con un coste de 30 zł por cada hora adicional. La prolongación no acordada de la estancia después de las 11:00 se considerará la ocupación de una jornada hotelera adicional y dará lugar al cobro de media jornada hotelera. La reducción de una estancia previamente declarada y pagada no da derecho al reembolso de los importes correspondientes a las jornadas no utilizadas.
NORMAS DE USO DE LOS APARTAMENTOS
El Huésped está obligado a utilizar el apartamento conforme a su finalidad, conservando el estado del inmueble tal como lo encontró al registrarse y devolviéndolo en idénticas condiciones. El número de personas que utilicen el apartamento no podrá superar el indicado en la reserva. El incumplimiento de esta norma dará lugar al cobro de un suplemento de 150 zł por cada persona no declarada al realizar la reserva y por cada jornada de estancia. El Huésped no tiene derecho a ceder el apartamento a terceros durante la estancia pagada. Cualquier cambio de la persona registrada o del apellido indicado en la reserva requiere la autorización previa de recepción. La limpieza del apartamento, junto con el cambio de ropa de cama y toallas, se realiza automáticamente cada 7 días de estancia. La limpieza adicional tiene los siguientes costes: 200 zł (apartamentos para 2 personas), 250 zł (para 4 personas), 300 zł (para 6-8 personas), 350 zł (para 10 personas); el importe se acuerda y abona en recepción. Se permite introducir perros en las instalaciones de Bogoria House mediante el pago adicional de 100 zł por jornada y por animal. El Huésped que introduzca animales está obligado a informar de ello a recepción al efectuar la reserva y a respetar las normas de higiene y orden.Bogoria House se reserva el derecho de rechazar un animal si se determina que existe un riesgo para la seguridad de otros huéspedes o para los bienes del establecimiento.
NORMAS DE ORDEN Y SEGURIDAD Está estrictamente prohibido fumar tabaco y otros productos del tabaco en el apartamento. El incumplimiento de esta prohibición dará lugar a una penalización contractual de 1000 zł. Está estrictamente prohibida la organización de fiestas, celebraciones y reuniones en el apartamento. Los Huéspedes y sus acompañantes están obligados a mantener el silencio y el orden para no perturbar la estancia de los demás huéspedes del establecimiento. Las personas no registradas podrán permanecer en el apartamento entre las 7:00 y las 22:00. La permanencia de una persona no registrada después de las 22:00 se considerará alojamiento adicional de pago según las tarifas vigentes, con el consentimiento del Huésped que realizó la reserva. Por motivos de seguridad contra incendios, está prohibido utilizar calentadores eléctricos y otros dispositivos que no formen parte del equipamiento estándar del apartamento. La excepción son los cargadores de teléfonos, las fuentes de alimentación de ordenadores y los dispositivos de RTV.
NOTIFICACIÓN DE AVERÍAS
El Huésped está obligado a comunicar inmediatamente cualquier avería o irregularidad observada llamando al número +48 785 760 018 durante el horario de recepción, lo que permitirá una rápida intervención. Las averías notificadas en días laborables se repararán sin demora innecesaria. Las notificaciones realizadas los sábados, domingos y festivos se atenderán el primer día laborable posible. Por los daños causados por culpa del Huésped se cobrará un importe adecuado. Las averías independientes del establecimiento (por ejemplo, interrupciones del suministro de servicios, de Internet o fallos del equipamiento) no constituyen motivo para cancelar la reserva ni para reducir el precio; el Huésped está obligado a abonar el importe total. Bogoria House se reserva el derecho de: cambiar el apartamento por otro equivalente en caso de avería o falta de disponibilidad, interrumpir la estancia del Huésped sin reembolsar el importe y aplicar una penalización en caso de incumplimiento grave del Reglamento.
SALIDA
El Huésped está obligado a abandonar el apartamento a más tardar a las 11:00 del día de finalización de la estancia. Los objetos personales dejados en el apartamento por el Huésped que se marche serán enviados a su cargo a la dirección indicada por él .En caso de no recibir instrucciones al respecto, el establecimiento conservará dichos objetos durante un periodo de 1 mes. Transcurrido dicho plazo, los objetos serán eliminados. Durante las estancias prolongadas en las que se realice una limpieza periódica en las fechas acordadas, los Huéspedes están obligados a guardar y proteger adecuadamente los objetos de valor.
RESPONSABILIDAD DEL HUÉSPED
El Huésped será responsable económicamente de todos los daños causados en el apartamento o en las instalaciones del establecimiento por su culpa o por la de las personas bajo su responsabilidad. El Huésped está obligado a comunicar a recepción cualquier avería o daño observado inmediatamente después de detectarlo. Por la pérdida o el deterioro de las llaves, fumar en la habitación, etc., se cobrará un importe conforme a la tarifa del establecimiento. El establecimiento se reserva el derecho de cargar en la tarjeta de crédito del Huésped un importe de hasta el valor total de los costes de reparación o acondicionamiento de la habitación.
DISPOSICIONES FINALES
Al realizar una reserva en Bogoria House, el Huésped acepta el tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable del tratamiento de datos – Kamienica B sp.zo.o, de conformidad con la Ley de 29.08.1997 sobre la Protección de Datos Personales (Diario Oficial n.º 101 de 2002, posición 926, con modificaciones posteriores). La Persona Registrada tiene derecho a consultar sus datos personales. El Huésped tiene derecho a consultar, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
TELÉFONOS IMPORTANTES:
Ambulancias: 999 Policía: 997 Bomberos: 998 Emergencias: 112